Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wo erhalte ich fachliche Auskunft bei Fragen rund um den KTP-Navigator?

Bitte wenden Sie sich persönlich, telefonisch oder per E-Mail an unsere Fachberatungen Kindertagespflege. Bei allgemeinen Fragen stehen Ihnen alle Fachberatungen zur Verfügung. Die Tagespflegepersonen sind einzelnen Fachberatungen zu sortiert. Bei spezifischen Fragen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Fachberatungen. Erkennen können Sie dies im Profil der jeweiligen Tagespflegepersonen. Frau Becker 02232-79 4530 Frau Korte 02232-79 4880 Frau Ricker 02232-79 4730

Warum muss ich mein Kind vormerken lassen?

Der KTP-Navigator ist das Auskunft System an dem sich alle öffentlich geförderten Kindertagespflegepersonen (kurz: KTP) in Brühl beteiligen.

Wie lange muss ich circa auf einen Betreuungsplatz für mein Kind warten?

Grundsätzlich hängt die Wartezeit auf einen Betreuungsplatz sowohl von der Gruppenstruktur, dem Alter des Kindes und dem gewünschten Betreuungsumfang als auch von der Lage der gewählten Tageseinrichtung und der aktuellen regionalen Nachfrage ab. Eine grundsätzliche Aussage zur Wartezeit kann daher nicht gegeben werden. Weitere Informationen erhalten Sie in den jeweiligen Kindertagespflegen oder auch bei unseren Fachberatungen im Jugendamt.

Wie werde ich über den Stand meiner Vormerkungen informiert?

Sie haben die Möglichkeit, sich einen persönlichen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten. Hier können Sie jederzeit den Status der jeweiligen Vormerkungen einsehen. Falls Sie keinen Eltern-Login wünschen, erfolgt die Kommunikation auf dem postalischen Weg.

Was ist, wenn ein Kind ganz akut, also in einem besonders dringenden Fall, einen Platz braucht?

Wenn Sie in einem besonders dringenden Fall einen Betreuungsplatz brauchen, wenden Sie sich an unsere Fachberatungen im Jugendamt. Sie können sich selbstverständlich auch direkt an eine KTP wenden. Registrieren Sie sich aber in jedem Fall auch im Kita-Navigator für ein Betreuungsangebot.

Mein Kind hat eine Behinderung oder eine Entwicklungsverzögerung. Was muss ich tun. um für mein Kind einen geeigneten KTP-Platz zu erhalten?

Achten Sie bitte bei der Auswahl der KTP auf den Zusatz „Inklusive Betreuung“. Einige unserer KTP haben eine Zusatz Ausbildung die sie qualifiziert Kinder mit Behinderung oder Entwicklungsverzögerung zu betreuen. Hier wird auf die speziellen Bedürfnisse Ihres Kindes rücksichtgenommen. Nähere Auskunft und Beratung können Ihnen die Fachberatungen beim Jugendamt geben. Nehmen Sie hier gerne Kontakt zu ihren persönlichen Fragen auf.

Muss ich mich noch zusätzlich bei den Kindertagespflegepersonen vormerken lassen oder reicht die Online-Vormerkung über den KTP-Navigator?

Der KTP Navigator ist vorrangig ein Auskunft System, nicht alle KTP arbeiten mit Wartelisten, bei denen Sie sich vormerken können. Bitte nehmen Sie in jedem Fall persönlich (per Mail oder telefonisch) Kontakt zu den jeweiligen KTP auf.

Wieso haben nicht alle KTP Wartelisten?

Das System ist neu und noch im Entstehen. Nicht alle KTP arbeiten mit Wartelisten. Dort wo es keine Wartelisten gibt nehmen Sie bitte persönlich (Per Mail oder Telefon) Kontakt zu den Tagespflegepersonen auf.

Mit wem schließe ich einen Betreuungsvertrag?

Sie schließen einen privat rechtlichen Betreuungsvertrag mit der Tagespflegeperson, die Ihnen eine Platzzusage erteilt hat. Das Prozedere ist von der jeweiligen KTP etwas unterschiedlich. Bitte beachten Sie vor der Unterzeichnung des Vertrages die Kündigungsfristen.

Kann ich mich auch für einen Betreuungsplatz in der Kindertagespflege über den Kita-Navigator vormerken lassen?

Sie können Sich in beiden System vormerken, beiden nutzen den gleichen Datensatz. Eine Vormerkung im Kita-Navigator hilft Ihnen bei der Platzvergabe in den Kitas, der KTP-Navigator zur Vermittlung für einen Platz in der Kindertagespflege. Die Kitas haben keinen Einblick in die Daten oder Vormerkungen des KTP-Navigator und anders herum.

Mein Kind kommt erst in Kürze zur Welt. Kann ich es trotzdem schon einmal vormerken lassen?

Leider ist dies nicht möglich! Das Kind muss bereits geboren sein um sich vormerken zu können.

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten im KTP-Navigator gespeichert?

Ihre Daten werden selbstverständlich gelöscht, sobald Ihr Kind einen Betreuungsplatz erhält und somit nicht mehr auf der Warteliste einer Kindertagespflege steht (Datenbereinigung zum 31.07.jeden Jahres). Die Daten werden ausschließlich zur Vermittlung eines Kita-Platzes erhoben. Sind Sie bei beiden System angemeldet, verbleibt der Datensatz im Kita-Navigator, wenn Sie einen Platz in der Kindertagespflege erhalten haben.

Warum finde ich eine bestimmte KTP nicht im Navigator?

Weil Sie diese durch die Auswahl Ihrer Kriterien unter Umständen ausgeschlossen haben. Einige KTP haben keine genaue Adresse angegeben, zum Schutz der eigenen Privatsphäre. Diese werden nicht in der Kartenansicht angezeigt, aber in der Listenansicht. Hier ist der Vermerk zu lesen, dass Sie bitte zur Kontaktaufnahme die jeweilige Fachberatung kontaktieren.

Kann ich eine ausgewählte KTP wieder löschen?

Bevor Sie sich registrieren, wird Ihnen "Ihre Auswahl" zusammengefasst aufgelistet. Dies ist die letzte Möglichkeit für Sie, eine KTP aus Ihrer Auswahl zu löschen. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, ist das Entfernen einer KTP durch Sie nicht mehr möglich. Eine Löschung einzelner KTP kann jedoch durch die Fachberatung oder die Servicestelle erfolgen. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an kitanavigator@bruehl.de oder an die jeweiligen Fachberatungen, in der Sie den Familiennamen und das Geburtsdatum des Kindes sowie die zu löschenden KTP mitteilen.

Wir wohnen noch nicht in Brühl, beabsichtigen aber nach Brühl zu ziehen.

Geben Sie bitte im Anschrift Feld Ihre jetzige Adresse ein und ab wann sie in Brühl unter der Brühler Adresse wohnen werden. Für die Betreuung in der KTP müssen Sie nicht zwingend in Brühl wohnen.

Ich wohne nicht in Brühl, möchte aber mein Kind bei einer Brühler KTP betreuen lassen.

Sie können als Ortsfremde Ihr Kind in Brühl betreuen lassen, weil sie z.b. Hier arbeiten. Nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem Wohnort Jugendamt auf, der Platz in der KTP wird durch das Jugendamt in dem Sie wohnen gefördert. Ebenso muss die Brühler Kindertagespflegeperson Kontakt zu Ihrem Jugendamt aufnehmen um dort ihr Kind anzumelden.

Kann ich das Geschwisterkind auch zu einem späteren Zeitpunkt vormerken lassen?

Ja, Sie haben in Ihrem Eltern-Login die Möglichkeit Geschwisterkinder hinzuzufügen, solange diese noch im Navigator vorhanden sind. Nach Platzzusage wird der Datensatz der älteren Geschwisterkinder jeweils zum 31.07. gelöscht und sie müssen die jüngeren Kinder ganz neu vormerken. Ohne Eltern Login helfen Ihnen gerne die Fachberatungen des Jugendamtes.

Was passiert mit meinen personenbezogenen Daten? Ist sichergestellt, dass die Daten nicht weitergegeben werden.

Ihre Daten werden selbstverständlich weder archiviert noch weitergegeben. Für weitere Informationen klicken Sie bitte auf die Datenschutzerklärung.

Kann ich mehr als eine Muttersprache eingeben?

Nein. Geben Sie bitte die vorrangig gesprochene Sprache an.

Kann ich eine doppelte Staatsbürgerschaft eingeben?

Nein. Es kann nur eine Staatsangehörigkeit eingetragen werden.

Was ist mit Kontaktart gemeint?

Bitte wählen Sie hier aus, in welcher Form die KTP mit Ihnen in Kontakt treten können (per Email oder per Post). Wir empfehlen Ihnen, sich einen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten, damit Sie jederzeit Nachrichten von den KTP empfangen können. Falls Sie als Kontaktart "per Post" wählen, ist die Einrichtung eines Eltern-Logins nicht möglich. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die KTP Ihnen keine personenbezogenen Nachrichten per E-Mail zukommen lassen. Bei der Kontaktart "Mail" achten Sie bitte auf Nachrichten die im Spam Ordner liegen. Es liegt in der Verantwortung der Erziehungsberechtigten die Nachrichten zu erhalten.

Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?

Dieser passwortgeschützte Bereich hält Sie mit Informationen seitens der gewählten KTP auf dem Laufenden. Sie können hier jederzeit Nachrichten von den Kindertagespflegepersonen empfangen. Ferner können Sie Ihr Kind hier für ein Folgejahr wieder vormerken, sofern Sie im gewählten Kita-Jahr keinen Platz in erhalten haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Suche jederzeit erweitern und weitere KTP zu Ihrer Auswahl hinzufügen.

Was passiert, sobald ich einen eigenen Eltern-Login beantragt habe?

Sie erhalten eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie zur Passwort-Vergabe weitergeleitet werden. Bitte setzen Sie Ihr Passwort spätestens 24 Stunden nach der Registrierung im Kita-Navigator. Falls Sie die zeitlichen Bedingungen nicht einhalten können, finden Sie in der E-Mail auch einen Link, der Sie zu einer erneuten Aktivierung der Passwort-Vergabe leitet (Passwort vergessen).

Ist der Eltern-Login Bedingung für die Vormerkung meines Kindes/meiner Kinder auf der Warteliste?

Nein, die Einrichtung eines Eltern-Logins ist nicht verpflichtend, aber sehr hilfreich. Sie können auch telefonisch oder auf dem Postweg informiert werden. Bitte beachten Sie dazu Frage 1 "Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?".

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen in meinem Eltern-Login?

Sie erhalten erst dann eine Benachrichtigung, wenn eine KTP Ihre Vormerkung bearbeitet hat. Wann eine KTP mit Ihnen in Kontakt tritt, entscheidet die jeweilige KTP selbst. Die Platzvergabe erfolgt jederzeit und wird von der KTP entschieden. Nicht alle KTP arbeiten derzeit mit Wartelisten oder Benachrichtigungen. Nehmen Sie bitte daher immer persönlichen Kontakt zu den KTP auf.

Kann ich meine Daten, beispielsweise meine Adresse, im eigenen Eltern-Login ändern?

Ja, im Eltern-Login können Sie unter dem Menüpunkt "Meine Daten" Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Anmeldeseite sehen Sie den Link "Passwort vergessen". Klicken Sie auf den Link, geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an und warten Sie die E-Mail ab, die Sie unmittelbar danach erhalten. In der E-Mail befindet sich wiederum ein Link, der eine zeitlich begrenzte Gültigkeit hat. In dieser Zeit müssen Sie auf den Link klicken und ein neues Passwort eintragen. Das alte Passwort verliert damit seine Gültigkeit.

Was passiert mit meinem Eltern-Login, wenn ich einen Vertrag mit einer Kita abgeschlossen habe?

Nach Vertragsabschluss zum neuen Kita-Jahr wird die Vormerkung zum 31.07. gelöscht. Haben Sie jedoch mehr als ein Kind vorgemerkt, können Sie weiterhin den Eltern-Login einsehen und den Status des Geschwisterkindes verfolgen. Wenn Sie einen Vertrag mit einer Kita unterzeichnet haben, löschen Sie Ihren persönlichen Login auf gar keinen Fall unmittelbar danach. Der Datensatz muss bis zum 31.07. (also bis zum tatsächlichen Start des neuen Kita-Jahres) bestehen bleiben. Haben Sie einen Platz in der KTP erhalten, wird dieser Datensatz zum 31.07. gelöscht. Sind Sie im Kita-Navigator noch vorgemerkt, bleibt dieser Datensatz bestehen.

Wie kann ich nachträglich den Betreuungsumfang ändern?

Die Änderung können Sie über Ihren Eltern-Login unter "Meine Daten" vornehmen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie unsere Servicestelle oder die Fachberatungen im Jugendamt kontaktieren.

Kann ich meine persönlichen Daten nochmals einsehen?

Ja, über Ihren persönlichen Eltern-Login können Sie Ihre Angaben einsehen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie die Angaben auch telefonisch mit unserer Servicestelle Jugendamt abgleichen. Eine genaue Prüfung der Daten bei Dateneingabe im Navigator ist sinnvoll.

Kann ich mir auch nachträglich einen Passwort Geschützen Eltern-Login einrichten?

Ja, bitte kontaktieren Sie hierfür unsere Servicestelle Jugendamt.